原国家质检总局新闻发言人、新闻办主任 中国标准出版社原党委书记、社长李迎丰:《质由心生——高质量发展与企业家使命》
2023/12/20

尊敬的治国主席,兆彬院长,尊敬的各位企业家朋友,各位来宾

大家上午好

我记得18年前,我曾经用品质中国这个词作为我的一篇关于论述质量消费经济与中国传统文化之间的联系的文章的标题,也作为我的一本关于质量、诚信、消费与经济社会发展方面的文集,说明当时我国全面质量管理的这个领域的奠基人和开拓者,有着中国质量管理之父称誉的刘源张先生,在他的一篇力作质量的本质与定义,开篇之首就提到质量这个词往往有人把它称为品质。举例,中国质量万里行的首任秘书长李云峰在他的评论中国质量方面的文集中,提名就叫品质中国12年前中国质量报在质量月的时候,以评论员文章的形式发表了我的一篇文章,质量是人类文明社会永恒的话题。我在这个文章中写道,质量不仅仅是管理学上的问题,它还是社会学与经济学方面的问题。质量的管理不仅仅是法规制度方面的问题,它还是道德文化方面的问题质量的改进不仅仅是技术设备工业层面上的问题,也不仅仅是生产产品的品质问题,它更是人的素质成了问题,是一个国家一个民族人们的精神风貌,思想秉性和品格素质的问题。也就是说质量问题它不仅仅是物质范畴的问题,还是精神范畴问题,不仅仅是形而下之器的问题,还是形而上及道问题。

我所尊敬的我国质量品牌和标准化方面的专家,原国务院参事(先生),他在多次的会议,论坛上就从品格、品质、品德三方面来认识品牌,刚才他提到了品问题,兆彬院长在近几年来在很多的大小会议上一再提到,在谈中国的品牌建设的时候,大力推进中国品牌走向世界化。以前在原质检总局还担任总工和法规司长的时候,曾经对我们国家的地理标志保护制度,它是奠基人推动者之一,对于我们国家的地理标志产品这个品牌的推进和走向世界,做了大量的卓越的贡献。

高质量发展是当代社会经济发展的主基调,它不仅呼唤企业发展,企业家成长,要为他们提供更好的空间和环境,也呼唤我们企业家肩负起时代的责任使命,承担起高质量发展的支撑和动力。实施质量强国战略,推动高质量发展,我们企业家到底什么样的责任使命?我认为一句话,用心做好企业。

我从三方面来讲,第一要有良心做企业,也就是要有社会责任感,道德感。我记得2008年9月,三鹿婴幼儿奶粉事件,也就是三聚氰胺事件之后,当时的共和国总理温家宝曾经发出了企业家的身上要流淌着道德的血液,这句振聋发聩的话,企业家要用良心道德对消费者和社会负责,要有质量安全底线思维。

德国19世纪末20世纪初,著名的社会学家、经济学家、哲学家与卡尔马克思,并称为社会学奠基人的马克思韦伯曾经在解释17世纪后欧洲经济狂飙突进的原因的时候,大力倡导企业家的道德宪章,当然它的最终的落脚点是讲的新教伦理他认为企业家没有企业家的道德宪章,就没有企业家阶层,进而也就没有欧洲经济的蓬勃发展。韦伯所说的企业家道德宪章概而言之就是三个努力,努力赚钱,努力省钱,努力花钱。其一就是为社会创造更多的财富,扩大生产,社会再生产,扩大投资,反对挥霍浪费,倡导多做慈善公益事业。不管是马克思韦伯还是20世纪美国的经济学家约瑟夫熊彼特,他们都在谈论述企业家精神的时候有一个共同点,讲企业家的精神是集中在创业精神、创新精神以及履行社会责任的奉献精神,后面奉献精神,我觉得社会的良知与道德,我认为我们企业家要有点中国古代君子的穷善达济之情怀,企业以盈利为目的天经地义。企业家作为企业的法人,以获取利益的最大化也无可非议。但是我仍然希望我们的企业家要树立以正义法则,社会责任和消费者的生命财产安全为主旨的商业道德这实际上就是被誉为古典和现代经济学之父而称誉的18世纪英国著名的经济学家亚当·斯密,在他的与其国富论齐名的道德情操论》中,在论述理性经济人必须具有的三种品德前提。这三种品德前提是充分的慎重,严格的正义,适度的仁爱。

另外有着世界民法典之父称誉的罗马法中,也有三大基本原则,第一个原则就是诚实生活,第二个原则不伤害别人第三个原则给予对方应有的补偿。我觉得亚当·斯密的三种品德和罗马法中的三大基本原则,就是我们企业家身上流淌的道德血液。一句话,所谓道德的血液就是大写的企业社会责任,家国情怀和职业操守,最直接最起码的社会责任和职业操守,就是在为社会创造财富,为社会可持续发展和为社会的进步提供动能的同时,要为我们广大的消费者奉献优质安全的产品,也就是既守住质量安全的底线,又满足人们日益增长的美好生活的需求。这是我讲的有良心做企业。

第二点精心做企业,精细做产品。我同意上海一位经济学的专家的观点,他说发展专精特新中小企业,是中国民营企业稳发展强动能的基石,也是提高我国产业链供应链、创新链安全稳定的坚实保障,更是新发展格局下中国经济的新增长点和高质量发展的重要引擎。而我认为专精特新中精细化是最根本最重要的基石,精心是工匠精神的一个重要的特征,而工匠精神又是企业家精神的重要体现,精益求精、精雕细琢、全流程、全方位全员式的科学的质量管理、质量控制、质量检测、质量把关等等。尤其要充分重视和发挥标准的规范和引领作用,标准的两个作用点。

第一个作用点就是用严谨的标准来把关规范企业行为,来守住产品质量安全底线。不管是生产大国重器,高精尖产品,还是一般消费品,尤其是食品,都来不得半点投机取巧,弄虚作假,不能利用信息不对称的优势方的地位来欺骗消费者和同行,这会导致行业内和市场上出现劣币驱除良币,坏车击垮好车的逆淘汰现象,这也是各类新法则一个现象会对消费者的生命财产安全,对市场公平竞争的机制,对产业经济的发展乃至国民经济与社会的发展,对中国制造以及中国国家在世界上的形象都会造成极大的伤害。上个世纪90年代前后,从80年代末一直到现在,浙江温州他们所走过的质量兴市、质量立市、质量强市的路程,特别是在创品牌、回品牌重塑品牌这样的经历,给我们企业行业,包括政府部门,给整个的中国制造提供了教科书般的经验与教训,尤其我觉得是以沉痛的教训更为深刻和准确。温州可以说是中国质量中国制造发展历程的缩影。我记得1991年在浙江杭州武林广场一把大火,把温州的劣质皮鞋烧掉。经过10年的卧薪尝胆,10年的忍辱负重,10年的刻骨铭心,1991年在武林广场烧了一大火,2001年浙江省智能技术监督局和温州市政府局长和市长到北京找了我当时在质量万里行任秘书长,希望和中国质量万里行一起,仍然在杭州的武林广场搞一个温州的优质皮鞋的展示,向全国人民展示他们10年凤凰涅槃,浴火重生成果,我们可以一起搞了。后来又由我们质量管理局牵头,一起联合上海市总工会,上海市技术监督局,在五一期间给上海市每个劳模赠送一双温州皮鞋,可谓是伴着世纪之痛,他们走过了跨世纪的质量振兴之路。现在温州的质量战略品牌战略标准化战略质量强市做得非常好,这是第一个支撑点,标准的第一个作用点,守底线。

二个作用点用高标准来引领企业创新拉动产品和企业升级发展的高线拉高线企业需要不断创新,从技术创新、管理创新、服务创新到机制、理念、平台等各方面进行创新,唯有不断创新才有生命力。近十多年来,我国很多的经济学家如吴敬琏、厉以宁、魏杰、樊、刘伟、钟荣,还有张维迎、徐小年等等这些经济学家。上面我讲的就是经济学家,除了许小年之外,其他的都是中国质量万里行的副会长常务理事和专家。他们都在不同的场合谈到企业家精神,尽管对企业家精神的理解,他们有不同的观点和不同的侧重点,但是对企业家的精神有一个共同的核心特征,那就是创新。我觉得他们或多或少都受到了熊彼特学说的影响前面我提到的熊彼特和马克思韦伯谈到的企业家精神的三大组成部分,创业精神、创新精神和履行社会责任的奉献精神特他是创新理论的奠基人,被誉为创新理论之父。他的5种创新理念对当时和后代影响很大,他认为企业家的本质就是创新,只有具有创新意义的企业家才能成为真正的企业家,而企业的各项创新则离不开高标准的支撑和引领。

习近平总书记也曾指出,标准助推创新发展,标准引领时代进步,标准决定质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高标准才有高质量。国家标准化发展纲要也提出要建立标准创新型企业制度,鼓励企业通过标准创新来引领支撑助力企业的各项创新。

我讲第三点要有信心做企业清华大学教授经济学家魏杰在一次论坛上谈到,企业家精神的一个重要问题,是要给他们一个良好的预期,而要建立起企业家良好的预期,还得深化改革,推动市场经济,民营经济法治经济方面的三个方面的改革。我很同意魏杰教授的这一观点,认为企业家信心来自于良好稳定的预期孟子云无恒产者无恒心,没有稳定的良好预期,就不可能有信心。对企业的未来就不可能有长远的发展规划,也就不可能有坚实的现实措施步骤,更谈不上高质量发展。这就意味着与其说信心是对企业和企业家而言,不如说更多是对国家政府社会而言的。企业家不可能凭空有信心,有信心是企业家对他们生存与成长的土壤,对企业发展的市场环境要有信心。更确切讲,就企业家的信心指数多半来自于政府打造的市场,营造的氛围,给予的政策和有效的法规。大家可能还记得2017年9月,中央和国务院曾经出台了关于营造企业家健康成长环境,弘扬优秀企业家精神,更好发挥企业家作用的意见,我不知道大家做到没有,这个标题中三个动宾结构前后顺序,就很好的说明了这种内在的逻辑关系,营造环境,弘扬精神,发挥作用,营造环境第一位。

我觉得现在就良好预期来说,有这么几点利好信息一是国家稳经济、促发展、保民生,包括稳市场主体的信心决心很大,措施很实,一系列的税费以及融资优惠政策立即出台,政策红利相继落地,特别是疫情之后,国家出台的一系列扶持优惠政策,帮助企业克服疫情带来的不利影响,这对各类市场主体信息提振无疑起到积极的作用。另外中国更加注重国内国际双循环,注重激发激励进而拉动消费,助推市场活跃和便利,提振居民消费信心和消费能力。这种激活和强化的消费需求,极大催生供给端的活力二是国家更加注重法治经济的建立,通过加大出台法规标准,完善机制等措施,注重建立有序竞争,充满活力的市场,加大打击垄断和一系列制售假冒伪劣、虚假宣传、侵犯知识产权、诚信缺失等等不正当的竞争行为。这绝对有利于诚实守信,自觉履行社会责任,包括注重低碳环保可持续发展的市场竞争主体,也就是企业,减少入市的竞争成本,商品流通渠道更畅通,更有序有效

三是国家对实体经济的重视,特别是对民营经济发展的重视度不断加强。

首先对实体经济的重视,习近平总书记多次强调要重视扶持和发展实体经济,这些年来出台不少加强实体经济便利其发展的政策,整治了一大批的资本大鳄,恶意敲门者,这是中国制造之基,是利国与惠民资本,对民营经济的重视也是显而易见的。2005年的非公36条,2010年的新36条,2018年习近平总书记召开民营企业民营经济的座谈会,第二年也就是2019年出台关于民营经济的28条,以及今年7月中央出台的关于促进民营经济发展壮大的意见也就31条相继落地。一些部门相关的部门围绕中央的精意精神,又相继出台了一系列的扶持优惠措施。这就是前几天召开的中央经济工作会议促进民营企业发展壮大,在市场准入、要素获取、公平执法、权益保护等方面落实一批举措,促进中小企业专精特新发展。

这些肯定是民营经济发展利好消息当然我们也应客观清醒地看到,尽管民营经济从诞生之日起,就对我国经济社会发展贡献巨大,近几年来更有56789之说,但是由于各种原因,这么多年来我国民营经济的发展之路仍然很曲折坎坷,阻力很大,走了弯路,政策和氛围也有不落实、不稳定、不平等的问题,艰难发展,复杂的博弈。一些地方政府部门机构的陈旧观念,权力任性,不讲诚信,寻租腐败,法不彰等现象,以及政策制定不少,真正落实不多,只听楼梯响不见人下来,玻璃门弹簧门的现象比较普遍这造成了我国民营经济发展面临严重的结构性困难。在有关市场融资转型,权益保护以及制度体系及优化等方面遭遇不公平、不稳定、不友好,这些都严重影响了民营企业的健康稳定发展,了民营企业家的心。还是那句话,企业家的信心来自良好的更是稳定的预期,关键是政策要及时落实,无障碍兑现,要保持稳定可持续,不能多变,这是政府诚信的起码和根本的要义。

22年前,在中国质量万里行举办的首届中国信誉论坛上,吴敬琏先生就提出了政府要首先讲诚信的观点,但愿我们最终不再有新的关于民企和民营经济的几十条措施出台,不再有出台了。因为取而代之的应该是民营企业真正成为与所有企业一样,享有同等权利与义务,同等国民待遇,受到平等关系和尊重的市场竞争主体与国家经济社会高质量发展

第四是我国消费者在不断成熟,不断领先。尽管如中央经济工作会议所讲,国内大循环还存在多点,但是随着我国改革发展的不断深入和改革成果红利的不断显现,以及人民群众对美好生活的需求日益增长,城乡居民生活水平不断提高,购买力不断增强,并伴随着中国制造整体水平的不断提高,市场活力与持续不断增强优化城乡消费者的消费预期日趋平稳,消费能力、消费欲望和消费信心不断增长。根据国家统计局今年10月份在国信办发布的一个信息,今年前三季度我国最终消费支出对经济增长的贡献率是83.2%,拉动GDP增长4.4个百分点。要知道前三季度中国整个的GDP同比增长是5.2%,其中第三季度最终消费支出对经济增长贡献率甚至达到了94.8%。最终消费支出包括居民消费和政府消费,这个指标它的提升说明我国的经济增长在投资、消费、出口这三驾马车的拉动中,主要依靠消费拉动,也就是消费对经济增长的贡献率极大,这对于我们供给侧的企业和企业家来说绝对是一个利好消息

总之我们有理由相信上述这些因素,对后疫情时代的企业和产业发展都是极大利好的消息,这就需要我们企业家树立信心,努力打造更优质更美好的品牌产品和服务。既满足迸发的消费热情,更要努力创新升级,使消费潜力充分释放出来,进而有力推动我国经济的高质量发展。

最后我认为实施质量强国战略以及推动企业产业和经济社会高质量发展,这首时代之曲需要政府与企业家4手联弹,一方面固然需要企业家要有良心精心信心做企业,另一方面更需要政府社会,对包括民营企业在内的所有企业和企业家要有真心、爱心、恒心,要有让企业家放心、舒心尽心做企业的良好氛围与法制环境。

苏东坡曾经有一句,安处是吾乡,不要让人心不安而去怀乡,安心是最重要的,而要让人安心,则要有稳定的政策法规,给人稳定的预期以及平等的权利尊严,保护恒产才有恒心之安,要建立让有良心、道德良心、社会责任感,有创新精神和能力的企业家得到尊重回报的社会市场机制。只有这样,政府与企业才能够将心比心,进而以心换心,再进而心心相印,最终同心断金,共同实施质量强国战略,齐心推动我国企业产业以及经济社会的高质量发展。

相关内容

了解更多